Sessao Matadora com Liana Lopes

Política de Cancelamento

Cancelamentos até 1 semana de antecedência, reembolso de 100% do valor investido. Política de Agendamentos, Cancelamentos e Reembolsos 1. Agendamentos 1.1 Procedimento de Agendamento: Os usuários podem agendar sessões de mentoria, aulas e outros serviços online diretamente através do nosso site. Após escolher o serviço desejado, os usuários deverão selecionar uma data e hora disponíveis no calendário. 1.2 Confirmação do Agendamento: Uma vez confirmado o agendamento, o usuário receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes da sessão. É responsabilidade do usuário verificar se todas as informações estão corretas. 1.3 Alterações de Agendamento: Os usuários podem alterar a data e hora do agendamento até 24 horas antes da sessão, sujeito à disponibilidade. As alterações podem ser feitas através do link fornecido no e-mail de confirmação ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente. 2. Cancelamentos 2.1 Política de Cancelamento: Cancelamentos feitos com pelo menos 24 horas de antecedência da sessão agendada serão reembolsados integralmente ou poderão ser remarcados sem custos adicionais. 2.2 Cancelamentos Tardios: Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência não serão elegíveis para reembolso. No entanto, oferecemos a opção de remarcar a sessão por uma taxa de 50% do valor original. 2.3 No-Show (Não Comparecimento): Se o usuário não comparecer à sessão agendada sem aviso prévio, o valor da sessão não será reembolsado. Oferecemos a opção de remarcar a sessão por uma taxa de 50% do valor original, desde que o contato seja feito dentro de 24 horas após o horário original da sessão. 3. Reembolsos 3.1 Solicitação de Reembolso: Para solicitar um reembolso, os usuários devem entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail ou telefone fornecido no site. 3.2 Processamento de Reembolsos: Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis a partir da data da solicitação. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento usado no momento da compra. 4. Política de Atrasos 4.1 Atrasos por Parte do Usuário: Se o usuário se atrasar para a sessão, o tempo perdido não será compensado. A sessão terminará no horário originalmente agendado. 4.2 Atrasos por Parte do Mentor/Instrutor: Se o mentor/instrutor se atrasar, o tempo perdido será compensado adicionando o tempo extra ao final da sessão ou remarcando para um horário conveniente para ambas as partes. 5. Considerações Gerais 5.1 Alterações na Políti

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